Veelgestelde vragen
Vind antwoorden op de meest gestelde vragen over Lina, het zorgschema en het ouderschapsplan.
Over Lina
Lina brengt de praktische kant van co-ouderschap samen in één app — berichten, kindinformatie, foto's, contacten, paklijsten en een zorgschema — toegankelijk voor beide huizen.
Lina is gemaakt voor ouders die de zorg voor een kind delen over twee huizen. De app werkt het beste wanneer de basisrelatie voor co-ouderschap functioneel is, maar meer structuur en voorspelbaarheid nodig is.
Ja, Lina kan gratis worden gedownload en gebruikt. Er is geen betaling vereist om een account aan te maken of de andere ouder uit te nodigen.
Lina is beschikbaar als app voor iPhone en Android. Het zorgschema op getlina.app kan in een browser worden gebruikt zonder de app te downloaden.
Om gedeelde functies zoals berichten, foto's en kindinformatie te gebruiken, hebben beide ouders een account nodig. Het zorgschema kan door één ouder alleen worden gebruikt.
Lina richt zich op de praktische kant van gedeelde zorg tussen twee huizen — kindinformatie, berichten, foto's, contacten en een zorgschema — toegankelijk voor beide ouders. De app is ontwikkeld voor Noordse en Europese gezinnen, met een rustige en volwassen toon en zonder reclame. Primaire gebruikersgegevens worden opgeslagen bij een subverwerker in de Europese Unie.
Zorgschema
Het zorgschema is een gratis tool die u direct in uw browser kunt gebruiken. Klik op dagen om ze aan een ouder toe te wijzen en zie de samenvatting direct bijwerken. Het schema kan worden geëxporteerd als PDF.
Nee, het zorgschema kan zonder account direct in een browser worden gebruikt. U hoeft de app alleen te downloaden om gedeelde functies zoals berichten en kindinformatie te gebruiken.
Ja, u kunt het zorgschema direct vanuit de tool exporteren als PDF. De PDF bevat een visueel overzicht van de verdeling en kan worden gebruikt als bijlage bij een ouderschapsplan.
Ja, het zorgschema ondersteunt flexibele week-voor-weekplanning, waardoor het eenvoudig is vakanties en speciale periodes toe te voegen.
Lina synchroniseert niet automatisch met Google Agenda of Apple Agenda. U kunt de zorgdagen handmatig aan uw eigen agenda toevoegen, of afzonderlijke gebeurtenissen uit Lina — zoals ophalen, activiteiten en afspraken — als gewone agenda-items invoeren.
Privacy
Alleen de twee ouders die in Lina zijn verbonden met het kind, hebben toegang tot de informatie van het kind. Geen andere gebruikers of Lina zelf heeft toegang tot wat u deelt.
Nee. Lina verkoopt of deelt geen gebruikersgegevens met derden. Er is geen reclame in de app.
Nee, berichten in Lina kunnen na verzending niet worden bewerkt of verwijderd. Dit zorgt voor een duidelijk en betrouwbaar overzicht van wat er tussen ouders is afgesproken.
U bent eigenaar van uw eigen gegevens. Lina verwerkt gegevens alleen om de dienst te leveren, en nooit voor commerciële doeleinden.
Wanneer het account wordt verwijderd, worden alle persoonlijke informatie die aan u is gekoppeld, verwijderd. Berichten, foto's en lijsten die zijn gedeeld met de andere ouder blijven voor hen beschikbaar.
Primaire gebruikersgegevens — berichten, foto's, kinderprofielinformatie en accountgegevens — worden opgeslagen bij een subverwerker in de Europese Unie (Frankfurt, Duitsland). Een beperkte hoeveelheid gegevens wordt overgedragen aan subverwerkers in de Verenigde Staten voor abonnementsbeheer en pushmeldingen, op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Lina voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Volledige informatie is beschikbaar in het privacybeleid.
Omdat berichten in Lina na verzending niet kunnen worden bewerkt of verwijderd, vormen zij een betrouwbaar schriftelijk verslag. Ouders kunnen de berichtgeschiedenis exporteren en meenemen naar familiebemiddeling of delen met een advocaat. Of dergelijke vastleggingen als bewijs worden toegelaten voor de rechter, is afhankelijk van de regels die van toepassing zijn in elk land en elke zaak.
Account
Download Lina uit de App Store of Google Play en volg de in-app handleiding om een account aan te maken. U heeft alleen uw e-mailadres nodig om in te loggen — er wordt geen wachtwoord opgeslagen.
Ja, u kunt meerdere kinderen toevoegen aan Lina. Elk kind heeft zijn eigen gedeelde ruimte met bijbehorende informatie, berichten en foto's.
U deelt de uitnodigingscode via de app.
Lina werkt alleen als beide ouders verbonden zijn. Als de andere ouder twijfelt, kan het helpen om uit te leggen wat Lina in de praktijk doet: een gedeelde plek voor informatie over het kind — contacten, gezondheidsgegevens, spullen en berichten — zodat niemand alles alleen hoeft bij te houden. Meedoen is gratis, instellen kost twee minuten en vereist geen creditcard. Je kunt de uitnodigingslink delen en hen er in hun eigen tempo naar laten kijken.
Nee. Een gedeelde ruimte in Lina is alleen voor twee ouders — maximaal twee personen. Kinderen hebben geen eigen account, en een nieuwe partner of stiefouder kan niet worden uitgenodigd. Dit houdt de app eenvoudig en de informatie van het kind tussen de twee ouders.
U kunt Lina bereiken via e-mail op support@getlina.app. De meeste vragen worden binnen één werkdag beantwoord.
Ouderschapsplan
Een goed ouderschapsplan moet de zorgregeling, de verblijfplaats, ophalen en brengen, verdeling van vakanties en feestdagen, kostenverdeling, communicatie tussen ouders, reizen met het kind en routines voor wijzigingen en herziening van het plan bevatten.
Een privé-ouderschapsplan is gebaseerd op wederzijdse overeenstemming tussen de ouders. Het is niet juridisch bindend op dezelfde manier als een rechterlijke beslissing, maar biedt structuur en voorspelbaarheid voor beide partijen en het kind.
In Nederland is een ouderschapsplan verplicht bij scheiding wanneer er minderjarige kinderen zijn. Een familiemediator of het Juridisch Loket kan hierbij helpen. In Noorwegen biedt Bufdir een gratis digitaal ouderschapsplantool. Vergelijkbare officiële tools zijn beschikbaar in Zweden, Denemarken en Finland.
Lina biedt een informatiepagina over wat een ouderschapsplan moet bevatten, met een voorbeeld en links naar officiële bronnen in Noorwegen, Zweden, Denemarken, Finland en Nederland.
Één veilig kanaal tussen twee ouders.
Alles wat beide ouders moeten weten — op één plek. Download Lina om te beginnen.