Questions fréquemment posées
Trouvez des réponses aux questions les plus courantes sur Lina, le planning de garde et la convention parentale.
À propos de Lina
Lina rassemble le côté pratique de la coparentalité dans une seule application — messages, informations sur l'enfant, photos, contacts, listes d'équipement et planning de garde — accessible dans les deux foyers.
Lina est conçu pour les parents qui partagent la garde d'un enfant entre deux foyers. L'application fonctionne mieux lorsque la relation de coparentalité de base est fonctionnelle, mais que plus de structure et de prévisibilité sont nécessaires.
Oui, Lina est gratuit à télécharger et à utiliser. Aucun paiement n'est requis pour créer un compte ou inviter l'autre parent.
Lina est disponible en tant qu'application pour iPhone et Android. Le planning de garde sur getlina.app peut être utilisé dans un navigateur sans télécharger l'application.
Pour utiliser les fonctionnalités partagées comme les messages, les photos et les informations sur l'enfant, les deux parents ont besoin d'un compte. Le planning de garde peut être utilisé par un seul parent.
Lina se concentre sur le côté pratique de la garde partagée entre deux foyers — informations sur l'enfant, messages, photos, contacts et planning de garde — accessible aux deux parents. L'application est conçue pour les familles nordiques et européennes, avec un ton calme et adulte et sans publicité. Les données utilisateur principales sont stockées chez un sous-traitant dans l'Union européenne.
Planning de garde
Le planning de garde est un outil gratuit que vous pouvez utiliser directement dans votre navigateur. Cliquez sur les jours pour les attribuer à chaque parent et regardez le résumé se mettre à jour instantanément. Le plan peut être exporté en PDF.
Non, le planning de garde peut être utilisé sans compte directement dans un navigateur. Vous n'avez besoin de télécharger l'application que pour utiliser les fonctionnalités partagées comme les messages et les informations sur l'enfant.
Oui, vous pouvez exporter le planning de garde en PDF directement depuis l'outil. Le PDF inclut un aperçu visuel de la répartition et peut être utilisé comme pièce jointe à une convention parentale.
Oui, le planning de garde prend en charge une planification flexible semaine par semaine, ce qui facilite l'ajout de semaines de vacances et de périodes spéciales.
Lina ne se synchronise pas automatiquement avec Google Agenda ou Apple Agenda. Vous pouvez ajouter les jours de garde manuellement à votre propre agenda, ou saisir des événements individuels de Lina — tels que les récupérations, les activités et les rendez-vous — comme entrées d'agenda ordinaires.
Confidentialité
Seuls les deux parents connectés à l'enfant dans Lina ont accès aux informations de l'enfant. Aucun autre utilisateur ni Lina lui-même n'a accès au contenu que vous partagez.
Non. Lina ne vend pas et ne partage pas les données des utilisateurs avec des tiers. Il n'y a pas de publicité dans l'application.
Non, les messages dans Lina ne peuvent pas être modifiés ou supprimés après leur envoi. Cela fournit un historique clair et fiable de ce qui a été convenu entre les parents.
Vous êtes propriétaire de vos données. Lina traite les données uniquement pour fournir le service, et jamais à des fins commerciales.
Lorsque le compte est supprimé, toutes les informations personnelles qui vous sont associées sont supprimées. Les messages, photos et listes partagés avec l'autre parent restent disponibles pour lui.
Les données utilisateur principales — messages, photos, informations sur le profil de l'enfant et informations de compte — sont stockées chez un sous-traitant dans l'Union européenne (Francfort, Allemagne). Un ensemble limité de données est transféré à des sous-traitants aux États-Unis pour la gestion des abonnements et les notifications push, dans le cadre des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Lina est conforme au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD). Les informations complètes sont disponibles dans la politique de confidentialité.
Comme les messages dans Lina ne peuvent pas être modifiés ou supprimés après leur envoi, ils constituent un document écrit fiable. Les parents peuvent exporter l'historique des messages et l'apporter à une médiation familiale ou le partager avec un avocat. L'admissibilité de tels enregistrements comme preuves devant un tribunal dépend des règles applicables dans chaque pays et chaque affaire.
Compte
Téléchargez Lina depuis l'App Store ou Google Play, et suivez le guide intégré à l'application pour créer un compte. Vous n'avez besoin que de votre adresse e-mail pour vous connecter — aucun mot de passe n'est stocké.
Oui, vous pouvez ajouter plusieurs enfants dans Lina. Chaque enfant a son propre espace partagé avec des informations, des messages et des photos associés.
Vous partagez le code d'invitation via l'application.
Lina ne fonctionne que lorsque les deux parents sont connectés. Si l'autre parent hésite, il peut être utile d'expliquer ce que fait Lina concrètement : un espace partagé pour les informations sur l'enfant — contacts, données de santé, affaires et messages — pour que personne n'ait à tout gérer seul. L'inscription est gratuite, la mise en place prend deux minutes et ne nécessite pas de carte bancaire. Vous pouvez partager le lien d'invitation et les laisser regarder à leur rythme.
Non. Un espace partagé dans Lina est uniquement entre deux parents — deux personnes au maximum. Les enfants n'ont pas leur propre compte, et un nouveau partenaire ou beau-parent ne peut pas être invité. Cela permet de garder l'application simple et les informations de l'enfant entre les deux parents.
Vous pouvez contacter Lina par e-mail à support@getlina.app. La plupart des questions reçoivent une réponse dans un délai d'un jour ouvrable.
Convention parentale
Une bonne convention parentale doit couvrir le calendrier de garde, le lieu de résidence, les transitions, les arrangements pour les vacances et les jours fériés, le partage des frais, la communication entre parents, les voyages avec l'enfant et les routines de modification et de révision de la convention.
Une convention parentale privée est basée sur un accord mutuel entre les parents. Elle n'est pas juridiquement contraignante de la même façon qu'une décision de justice, mais apporte de la structure et de la prévisibilité aux deux parties et à l'enfant.
En France, la convention parentale peut être homologuée par le juge aux affaires familiales (JAF), ce qui lui confère une valeur juridique. La médiation familiale est encouragée pour aider les parents à trouver un accord. Des outils officiels existent également en Norvège, Suède, Danemark et Finlande.
Lina propose une page d'informations sur ce qu'une convention parentale doit inclure, avec un exemple et des liens vers des ressources officielles en Norvège, Suède, Danemark, Finlande et France.
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